Aktualizacja z 8.5.3 FP2 do FP3 nie udaje się - błąd związany z npjp2.dll


Podczas aktualizacji klienta Lotus Notes 8.5.3.2 (FP2) do wersji 8.5.3.3 (FP3) występuje błąd i program instalacyjny jest przerywany. W logach można znaleźć informację:

CopyFile(C:\Users\ADMINI~1\AppData\Local\Temp\restore\PROGDIR\jvm\bin\new_plugin\npjp2.dll, C:\Program Files (x86)\IBM\Lotus\Notes\jvm\bin\new_plugin\npjp2.dll) failed: 3

Powodem powstania błędu jest wcześniejsza instalacja poprawki zabezpieczeń dla JVM, opisane tutaj:

http://www-01.ibm.com/support/docview.wss?uid=swg21617185

Standardowo npjp2.dll zlokalizowany jest w katalogu:

\Lotus\Notes\jvm\bin\new_plugin\npjp2.dll

Instalacja poprawki JVM na FP2 zmienia nazwę folderu new_plugin na plugin2. To powoduje, że proces deinstalacji FP2 podczas aktualizacji do FP3 się nie udaje.

Rozwiązaniem jest ręczna zmiana nazwy folderu plugin2 na nazwę pierwotną new_plugin i wtedy przeprowadzenie aktualizacji.