W niektórych przypadkach podczas otwierania wiadomości pocztowej w formacie internetowym, która zawiera odsyłacze do obrazków, pól lub innych obiektów, następuje crash klienta Lotus Notes. W specyficznych przypadkach przyczyną jest ustawiona cecha "Store form in document" na formularzu Memo, którą należy wyłączyć. Standardowo cecha ta jest wyłączona.